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服务价值在膏药招商中的重要性

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-02-27  来源:药品资讯网  浏览次数:104

  近些年随着医药(http://www.chemdrug.com/)市场的开放,医药行业不管是产品(http://www.chemdrug.com/invest/)形态、经营模式还是营销策略花样繁多,然而伴随着供方市场的饱和,在销售招商(http://www.chemdrug.com/invest/)环节竞争十分激烈,其中膏药市场竞争态势尤为严峻。因为膏药在中国医学中有着深厚的文化底蕴和广大的群众基础,在现代科学技术推动下由传统的黑膏药衍生出橡皮膏,磁疗贴,静电理疗贴等融合高科技的产品。但无论是传统还是高科技产品,在膏药招商过程中都应从服务出发,秉承服务创造价值理念,提高行业信誉,重塑代理(http://www.chemdrug.com/invest/)商信心。

  品牌服务策略。品牌是识别公司(http://www.chemdrug.com/company/)的标志,也为代理商提供识别公司的有效信心,因此树立公司服务品牌很重要。实施品牌创新,提高产品适量,在行业的知名度和美誉度,提高顾客的满意度,同时在这个过程中企业(http://www.chemdrug.com/company/)要注意保护自己的知识产权,维护自己的商业信誉。
  产品服务策略。招商企业的运作过程中要以代理商的价值为目的。企业通过良好的产品服务并及时得到代理商的反馈信息,从代理商的满意与抱怨中获得市场信息从而满足和开发代理商现实和潜在的需求。代理商提供的不仅是抱怨,招商企业可以从中获得忠告和顾客需求,为改善服务产品质量和开发新产品指出方向。
    沟通策略。大家都知道商业是在沟通中完成的,招商企业亦是如此。膏药招商企业的商务团队应塑造自己的特点,给代理商留下深刻印象和个性,做好服务沟通工作,不仅是语言和行为上的沟通,更重要的是取得价值观的有效沟通,得到代理商的认同。
    招商过程中创造价值着手于服务,不管是从品牌,产品还是沟通中都是服务价值的体现,企业要建立市场监控体系,完善并严格执行价格体系,控制窜货,还要从学术培训,营销宣传等多重服务免除代理商后顾之忧最终惠及病患。
    
 
 
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