当前位置: 首页 » 资讯 » 业界动态 » 移动购药能否成为远程医疗突破口?

移动购药能否成为远程医疗突破口?

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-11-06 14:11  来源:村夫日记  浏览次数:17

  远程医疗(http://www.chemdrug.com/invest/253/)在中国土壤里如何发芽,到底谁来费钱?近期春雨医生与老百姓网上药店合作轻问诊+移动购药的模式,这是否能成为盈利突破口?

  首先要看一下此种模式的使用者是谁。大部分选择网上轻问诊的用户都是没有时间去看病,症状不太严重的年轻人,城市白领居多。此外也有一部分是有小问题需要咨询(http://www.chemdrug.com/),可能患有慢性病的老年人的子女。这些人的共同考虑是,由于不可能经常去医院排队,希望得到可靠而方便的服务,这些人同时也是移动互联网的频繁使用者,因此比较能够接受移动问诊的模式。

  但问题接踵而来。首先是药房的普及。中国和美国不同,美国用户选择移动购药和远程医疗的一个原因是地理上的不便,美国大部分人生活在小城市和镇上,需要开车去就医取药,移动服务可以节省很多时间。但在中国不存在这个问题,如果主打的客户群是白领,写字楼大多在周围配备药房,要买药询问小病非常容易,也不需要花额外的问讯费用。

  而真正愿意掏钱进行远程问诊的,可能是情况稍微复杂,处于非一线城市,希望得到更好医疗资源的人群。这些人的目的并不是开药,而是得到医生最中肯的意见。而且由于病情可能较为复杂,不可能通过简单的问讯解决,需要更多化验和线下沟通。这部分人的需求很大也愿意付钱,但缺乏电子病历等方面的配合,很难通过目前轻问诊加购药的模式满足他们的需求。

  此外就是有多少问题可以不需要检查,仅凭问讯和对症状的简单描述,就可以对症下药。这种情况确实存在,比如感冒咳嗽、轻度腹泻、皮肤过敏等,但用户对这些常见问题的健康(http://www.chemdrug.com/article/7/)认识已经比较高,去药房同样可以解决类似问题而不需要付费去远程问诊。

  对远程来讲,真正有价值的还是获得和医生更多详细沟通的机会,但这是基于基础检查之上的。用户会发现很多网络轻问诊医生的回答经常是,请上传某某报告,或者建议去做某种检查。很多情况下,医生很难在没有基本化验的情况下做出诊断。这个问题在中国尤其关键,因为中国没有家庭医生,每个病人几乎对医生都是新的,不知道疾病史,不了解病人的个体情况,仅凭网络问诊的少量信息,很多情况下医生无法做出很好的回答并做出处方建议。

  最后则是网络卖药不能用医保卡,而企业(http://www.chemdrug.com/company/)员工就医频次不高,医保账户余额充足,会倾向于使用医保卡支付,这一点网上购药是很大的劣势。

  就上面几个问题来看,中国的远程问诊和移动购药模式真正要发展起来,必须有两个条件。一个是和电子病历配合,一个是和快捷化验配合。

  和电子病历结合能够帮助医生快速了解病人情况,以及在用药时的注意事项如过敏史等。此外,有了电子病历,远程医疗的一大需求慢病问诊就有了市场。这部分人相比看小病的白领,其实更加需要远程医疗和移动购药,但目前由于医生无法确切了解病人情况,加上慢性病患者整体年龄偏大,没有移动互联网使用习惯,导致这个市场发展不起来。但随着慢病低龄化,中青年步入疾病高发阶段,这块市场潜力巨大。

  和快捷化验结合则是轻问诊+移动购药的一个突破口。一种对于未来的构想可能是这样的:用户可以在手机端向医生描述症状,然后获得指示应该去做什么样的基本检查,为了节省时间,可以选择快捷化验中心,比如类似沃尔玛在美国的零售诊所模式,专门负责基本血常规等测试,然后根据结果,医生判断是否需要去大医院就诊,或者直接开药送货上门。

  这种模式的优点是可以节省驻站医生的人力,只需要配备化验人员就可以。但问题依然是如何线上线下配合。即使中国未来出现快捷化验中心,但医生不像国外那样自由执业,自己经营业务,因此需要品牌和服务。中国医生很少有兴趣在服务上花时间,因此如何让这些没有约束力的医生去稳定持久地进行远程服务,是一个很大的问题。

 
 
[ 资讯搜索 ]  [ 加入收藏 ]  [ 告诉好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 关闭窗口 ]

 
0条 [查看全部]  【移动购药能否成为远程医疗突破口?】相关评论

 
推荐图文
推荐资讯
点击排行