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成立专项出院审核小组对住院患者费用审核探讨

放大字体  缩小字体 更新日期:2018-05-08  浏览次数:11
摘 要:我院领导本着以患者为中心、以医院服务质量为核心,规范医院的收费管理,努力构建和谐的医患关系,于2004年5月组建了物价科。其中由两个部门组成,一个是负责全院住院患者统一收费的收费小组,另一个就是负责全
  • 【题 名】成立专项出院审核小组对住院患者费用审核探讨
  • 【作 者】张聪
  • 【机 构】辽宁省鞍山市中心医院
  • 【刊 名】《中国误诊学杂志》 2009年第5期,-页
  • 【关键词】医院管理 住院/经济学 费用 医疗 计算机通信网络
  • 【文 摘】我院领导本着以患者为中心、以医院服务质量为核心,规范医院的收费管理,努力构建和谐的医患关系,于2004年5月组建了物价科。其中由两个部门组成,一个是负责全院住院患者统一收费的收费小组,另一个就是负责全部住院患者出院时的审核小组。其任务是对所有出院患者的病历与收费项目逐一审核,发现错误及时解决,取得了满意的效果。报告如下。1资料和方法1.1一般资料我院共有病房27个,总床位数987张,床位使用率108%,审核人员9人。1.2方法1.2.1审核小组的职责健全规章制度,严格遵守省物价收费标准,对患者住院期间所以病历及相关的医疗费用进行核查,实行多退少补,并对错误的收费给予纠正。端正服务态度,满足患者的合理要求,对有疑问的项目及收费要协助调查,并给予耐心的解释,加强与患者及家属的沟通工作,保证优质服务。1.2.2审核小组的任务(1)规范审核基础工作,提高对物价管理工作的认识,发挥爱岗敬业精神,完善所有病历的收集、整理、登记、审核制度,对各科室登记质量进行监督和规范指导。(2)病历要随到随审,不得以任何理由拖延和拒绝审核。认真审核每一本病历,并做好记录,对所有出现的错误如实记录,查找原因,与相关科室及时沟通,及时解决,...
 
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