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开展门诊咨询导医服务的工作体会

放大字体  缩小字体 更新日期:2018-11-22  浏览次数:46
摘 要:长期以来,患者来院看病遵循挂号―医疗检查―开方取药的程序。随着社会对护理服务需求的不断提高,暴露出因患者常不知就诊程序而浪费大量时间和精力的弊端。为了改善上述状况,我院于1999年9月设立导诊资询台,
  • 【题 名】开展门诊咨询导医服务的工作体会
  • 【作 者】曾美新 王萍
  • 【机 构】新疆伊犁州友谊医院门诊,伊宁835000
  • 【刊 名】《中华今日医学杂志》 2004年第4卷第2期,82-83页
  • 【关键词】门诊 咨询服务 导医服务 护理服务 医院 护理咨询 健康教育
  • 【文 摘】长期以来,患者来院看病遵循挂号―医疗检查―开方取药的程序。随着社会对护理服务需求的不断提高,暴露出因患者常不知就诊程序而浪费大量时间和精力的弊端。为了改善上述状况,我院于1999年9月设立导诊资询台,当患者一跨入医院,导诊员主动热情接待,引导挂号、分诊、就医。对行动不便者,护送检查治疗、住院。主动为患者咨询答疑作卫生常识、各种治疗前后健康指导,改善了门诊秩序,缩短了就医时间,使患
 
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  • (1) 门诊,咨询服务,导医服务,护理服务,医院,护理咨询,健康教育
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