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安全社区居民满意度评估模型的构建与应用

放大字体  缩小字体 更新日期:2018-05-07  浏览次数:3
摘 要:为弥补安全社区现场评定指标体系中过多依靠人为主观因素的不足,客观反映并优化安全社区建设成效的评价结果,构建安全社区居民满意度(SCRSI)评估模型。运用AMOS17.0和SPSS17.0l软件分析从不同类型安全社区回收的280份调查问卷,验
  • 【题 名】安全社区居民满意度评估模型的构建与应用
  • 【作 者】佟瑞鹏 郑毛景 王斌 陈文涛
  • 【机 构】中国矿业大学(北京)资源与安全工程学院 北京100083 中国职业安全健康协会 北京100013
  • 【刊 名】《中国安全科学学报》2015年 第3期 146-151页 共6页
  • 【关键词】安全社区居民满意度(SCRSI) 评估模型 回归方程 评估标准 居民抱怨
  • 【文 摘】为弥补安全社区现场评定指标体系中过多依靠人为主观因素的不足,客观反映并优化安全社区建设成效的评价结果,构建安全社区居民满意度(SCRSI)评估模型。运用AMOS17.0和SPSS17.0l软件分析从不同类型安全社区回收的280份调查问卷,验证该模型的合理性,得出SCRSI回归方程,并以此作为安全社区评估标准进行实例验证。结果表明,在安全社区建设过程中,应重视对居民期望的管理,确保宣传信息是准确和客观的,抓住影响居民满意度的关键因素,重点根据居民意见、建议和抱怨情况制定相应的预防和纠正措施。
 
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  • (1) 安全社区居民满意度(SCRSI),评估模型,回归方程,评估标准,居民抱怨
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