当前位置: 首页 » 资料 » 健康论文 » 网上银行用户体验影响因素探析

网上银行用户体验影响因素探析

放大字体  缩小字体 更新日期:2018-05-08  浏览次数:2
摘 要:本研究运用关键事件法,通过收集网上银行用户的使用经历,探析网上银行用户体验的影响因素。最终识别出7大类、24小项影响网上银行用户体验的关键因素,旨在为改善和提升用户体验提供新的视角。
  • 【题 名】网上银行用户体验影响因素探析
  • 【作 者】穆婷 王明明
  • 【机 构】中国人民大学信息学院 北京100872
  • 【刊 名】《中国信息界》2012年 第6期 26-29页 共4页
  • 【关键词】网上银行 用户体验 关键事件法
  • 【文 摘】本研究运用关键事件法,通过收集网上银行用户的使用经历,探析网上银行用户体验的影响因素。最终识别出7大类、24小项影响网上银行用户体验的关键因素,旨在为改善和提升用户体验提供新的视角。
 
本文导航:
  • (1) 网上银行,用户体验,关键事件法
  • 下一篇:鳖甲
  • 上一篇:暂无
 
[ 资料搜索 ]  [ 加入收藏 ]  [ 告诉好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 关闭窗口 ]

 

 
推荐图文
推荐资料
热门关注