当前位置: 首页 » 资料 » 健康论文 » 基于客户体验的龟子商务平台客户关系管理探究

基于客户体验的龟子商务平台客户关系管理探究

放大字体  缩小字体 更新日期:2018-11-26  浏览次数:4
摘 要:客户关系理论强调最大化的实现客户收益率。在电子商务平台下,传统的交易模式中不可避免的存在着虚实物体间的差异;而差异风险在一定程度上使商家和客户的利益均受损失。本文主要着眼于客户体验的视角,开展电子商务
  • 【题 名】基于客户体验的龟子商务平台客户关系管理探究
  • 【作 者】周巧 王宪云 朱明敏 刘丹
  • 【机 构】湖州师范学院商学院 浙江湖州313000
  • 【刊 名】《科技视界》2013年 第25期 16-17页 共2页
  • 【关键词】电子商务 三维体验 客户信任 客户关系管理 循环机制
  • 【文 摘】客户关系理论强调最大化的实现客户收益率。在电子商务平台下,传统的交易模式中不可避免的存在着虚实物体间的差异;而差异风险在一定程度上使商家和客户的利益均受损失。本文主要着眼于客户体验的视角,开展电子商务平台中客户关系管理的探讨,提出通过三维体验模式,优化客户关系管理。
 
本文导航:
  • (1) 电子商务,三维体验,客户信任,客户关系管理,循环机制
  • 下一篇:鳖甲
  • 上一篇:暂无
 
[ 资料搜索 ]  [ 加入收藏 ]  [ 告诉好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 关闭窗口 ]

 

 
推荐图文
推荐资料
热门关注