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区级中医院优质护理服务病房的开展与成效

放大字体  缩小字体 更新日期:2016-02-09  浏览次数:2
摘 要:目的:在整体护理的基础上,以专科病房为试点,探讨区级中医院优质护理服务病房的开展模式。方法:通过改善支持系统,再造工作流程,改革排班模式;创建亲情服务病房,建立激励机制等方法。为患者提供无缝隙、连续性
  • 【题 名】区级中医院优质护理服务病房的开展与成效
  • 【作 者】马紫菱 曾敏瑜 郭红婵
  • 【机 构】广州市荔湾区中医院 广东广州510140
  • 【刊 名】《中医临床研究》2012年 第16期 109-110页 共2页
  • 【关键词】基层医院 优质护理 成效
  • 【文 摘】目的:在整体护理的基础上,以专科病房为试点,探讨区级中医院优质护理服务病房的开展模式。方法:通过改善支持系统,再造工作流程,改革排班模式;创建亲情服务病房,建立激励机制等方法。为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。结果:开展优质护理服务后,满意度和护理质量均得到很大程度的提高,实现了社会效益和经济效益双丰收。结论:这种以点带面的创建模式,为区级中医院开展优质护理渠道起到借鉴作用,值得推广。
 
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