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门诊药房服务与管理探讨

放大字体  缩小字体 更新日期:2016-02-09  浏览次数:0
摘 要:目的探索构建优化的门诊药房服务与管理模式。方法分析总结我院为提高门诊药房服务及加强管理的工作实践。结果各项措施实施后,工作质量有了明显提高,患者、职工和领导的满意度均明显上升。结论在医改不断深入的新形
  • 【题 名】门诊药房服务与管理探讨
  • 【作 者】刘旭杰
  • 【机 构】河南省南阳医学高等专科学校第一附属医院
  • 【刊 名】《中国中医药现代远程教育》2010年 第15期 154-155页 共2页
  • 【关键词】门诊药房 服务模式 绩效管理
  • 【文 摘】目的探索构建优化的门诊药房服务与管理模式。方法分析总结我院为提高门诊药房服务及加强管理的工作实践。结果各项措施实施后,工作质量有了明显提高,患者、职工和领导的满意度均明显上升。结论在医改不断深入的新形势下,医院必须结合实际,积极探索、改进、完善提高门诊药房服务质量及管理的各项措施,体现"以人为本、以患者为中心"的服务理念。
 
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